新時代“贛鄱先鋒”丨腳踏泥土走出來的“先鋒黨員”
江西省委組織部公布了2025年度“新時代贛鄱先鋒”學習宣傳人選名單,中國石化江西南昌石油分公司1名同志入選。今天,我們一起來看“新時代贛鄱先鋒——群眾身邊好黨員”王海波同志的故事。
他常年奔波在市場一線,客戶認識他,是因為“來得快、辦得實”;同事佩服他,是因為“事多事雜,但從不抱怨”;青年員工愿意靠近他,是因為“他身上有勁兒、有光”,他就是南昌縣分公司經(jīng)理助理王海波。從普通加油員成長為一線骨干,從基層站長到市場一線的領跑者,十九年來,他始終把黨旗插在最前沿、把責任扛在肩上,用實際行動詮釋了一名共產(chǎn)黨員的初心和擔當。
一腔熱血踏實地
服務群眾“老黃牛”
“客戶的滿意,才是我們最好的‘加油’。”這是王海波掛在嘴邊的一句話,也是他多年工作的真實寫照。春耕時節(jié),正值農(nóng)忙,王海波將便民、惠民服務延伸到田間地頭,他翻著客戶臺賬,一個個打電話回訪確認農(nóng)機用油需求,開著車穿行在偏遠村莊,幾十個彎、上百公里,他都認認真真跑完。2023年以來,他帶隊開展“送油到田”行動30余車次,保障了近300戶農(nóng)戶用油無憂。“王助理服務是真的細,我們播種、收割每個時間點他都記得,油提前一天就送到。”江西某農(nóng)業(yè)公司客戶如此評價。
對于企業(yè)客戶,他也摸出了一套“對癥下藥”的服務方式——誰家產(chǎn)線24小時不停,誰家要切換機型、換季保養(yǎng),他都心中有數(shù)。為精準服務,他指導幫扶加能站將用油種類、加油頻次、特殊要求等全部納入客戶臺賬,實現(xiàn)一戶一策,極大提升了客戶滿意度??恐_下的泥、心中的火、服務的真,他所幫扶站點月銷量提升150噸,區(qū)域油品銷量同比增長15%以上。
挺膺擔當勇作為
轉(zhuǎn)型發(fā)展“突擊隊”
2024年,南昌縣小蘭綜合加能站迎來精細化改造,是南昌石油轉(zhuǎn)型發(fā)展的“橋頭堡”,但同時也是最復雜、最艱難的項目之一。“當時又要改站、又要營業(yè)、又要推進多業(yè)態(tài),真是壓力山大。”面對壓力,王海波沒有退縮,而是和團隊一頭扎進施工現(xiàn)場、客戶調(diào)研、系統(tǒng)測試等多個戰(zhàn)線,天天與同事“泡”在工地上、站點里,日均步數(shù)超過兩萬。158天,白天盯工期,晚上籌營銷,周末談客戶。最終,小蘭站實現(xiàn)充電、養(yǎng)車、咖啡、餐飲等多業(yè)態(tài)同步上線,成為中國石化全國首座五星級自駕游驛站,也為南昌石油打開了“能源+文旅”融合發(fā)展新窗口。
王海波還積極推動“黨建+服務”雙融,與南昌縣分公司管理團隊一同堅持“支部帶黨員、黨員帶全員”,組織崗位培訓、技能比武等活動近20場次,帶動一線員工業(yè)務素質(zhì)整體提升,團隊活力持續(xù)迸發(fā)。
凝聚團隊有溫度
員工群眾“貼心人”
王海波常說:“黨員干部要帶頭沖鋒,更要帶頭服務?!?/span>
他主動結對幫扶青年員工,安排實操演練、講解話術技巧,還一遍遍耐心講站點數(shù)據(jù)、客戶心理。一位年輕員工感慨地說:“王哥像個老大哥,不僅技術全,還對我們很耐心,每次講業(yè)務知識都循循善誘”。
在公司開展“機關服務基層,黨員沖鋒在前”行動中,他每月帶隊下站幫扶,節(jié)假日總是蹲守在加能站,參與引導車輛、為員工送餐、協(xié)助開口營銷。在社會公益中,他同樣走在前列,參加愛心送考、慰問孤寡老人、情暖驛站等志愿服務活動超過50場次,累計服務群眾7000余人次。
近年來,面對市場違法油品泛濫現(xiàn)象,他與縣公司團隊一起,積極配合公安等部門開展集中整治,多次通宵駐守、協(xié)助取證,成功查處行政案件15起、刑事案件3起,繳獲非法油品37噸,有力維護了成品油市場公平秩序。
十九年,王海波把“黨旗”插在經(jīng)營一線
把“初心”刻進每一次出發(fā)
他沒有豪言壯語,只有默默耕耘
沒有驚天動地,只有步步堅定
他是同事心中的好榜樣
是客戶心中的靠譜“油管家”
更是新時代群眾身邊最可信賴的先鋒力量
當被問到:“你覺得自己有什么秘訣?”
王海波說:“沒什么秘訣,
干實事、走在前、別怕累
干出成績,不要辜負組織和客戶的信任
就夠了!”
有信仰、有情懷、有擔當、有作為
這,就是新時代“贛鄱先鋒”的模樣